System ERP co to takiego?
System ERP (Planowanie Zasobów Przedsiębiorstwa ang. Enterprise Resource Planning) to system informatyczny wspierający kompleksowe zarządzania przedsiębiorstwem.
Kryjące się w skrócie ERP „planowanie zasobów” obejmuje kontrolę i zarządzanie najważniejszymi zasobami i procesami w niemal każdym obszarze biznesowym firmy: sprzedaż, finanse, księgowość, magazyn, kadry, zaopatrzenie, produkcja itd.
Oprogramowanie ERP korzysta z jednej wspólnej bazy danych, dzięki czemu system ERP sprawdza się w zbieraniu i integracji danych z wszystkich obszarów funkcjonowania firm dla celów efektywnego zarządzania cała organizacją.
Zastosowania programów ERP
Nowoczesne programy ERP to wszechstronne narzędzie wspierające prowadzenie biznesu dla firm każdej wielkości i z każdej branży.
Oprogramowanie ERP umożliwia planowanie, bieżące zarządzanie i kontrolę na wszystkich szczeblach działalności firmy (lub nierzadko grupy firm).
Cechuje je całościowe podejście do wspomagania zarządzania przedsiębiorstwem. Obejmując wszystkie kluczowe dziedziny funkcjonalne biznesu umożliwia dostęp do szerokiego zakresu informacji i możliwość wszechstronnej analizy.
Zalety systemów ERP dla firm
- Obniżenie kosztów pracy – poprzez automatyzację niektórych mechanicznych, powtarzających się czynności bądź materiałowych w wyniku precyzyjnego planowania produkcji
- Oszczędność czasu – czas potrzebny na: realizację zamówień, kompletacje magazynowe, przygotowanie raportów, ewidencje dokumentów skraca się od 25 do nawet 90 proc.
- Poprawa i kontrola jakości obsługi klienta – dzięki gromadzeniu i łatwym przeszukiwaniu danych o jego preferencjach i zamówieniach, a także historii kontaktów
- Szybsze podejmowanie decyzji– dzięki systemom ERP, decydenci mają dostęp do pełnej wiedzy na temat bieżącego stanu przedsiębiorstwa i prognoz na przyszłość, co umożliwia im jednocześnie szybkie i odpowiedzialne podejmowanie trafnych decyzji; nie są już zmuszeni do samodzielnego poszukiwania i interpretowania cząstkowych zestawów danych, ale są one im w wygodny i efektowny sposób dostarczane (np. w formie raportów, zestawień, diagramów czy dashboardów).
- Zwiększenie efektywności pracowników – za sprawą ocen pracowniczych, pomiaru czasu pracy, KPI oraz badań satysfakcji, poprzez planowanie produkcji i obiegu zadań/pracy nad ważnymi umowami, czy w końcu wsparcie sprzedaży z wykorzystaniem oceny potencjału klientów (moduł CRM) oraz targetów dla handlowców.
- Łatwiejszy dostęp do informacji – z systemu ERP możemy szybko „wyciągnąć” kluczowe informacje o zamówieniach, sprzedaży, kosztach, przestojach, lokalizacji towaru w magazynie, statusie umowy, wynikach i zaprezentować je zainteresowanemu w tym klientowi firmy.
- Automatyzacja i ujednolicenie procedur – systemy ERP dają możliwość uporządkowania chaosu oraz eliminują ryzyko zagrożeń prawnych czy księgowych związanych np. z zachowanymi gdzieniegdzie nieaktualnych wzorców postępowania
- Poprawa bezpieczeństwa danych – ich cyfryzacja minimalizuje papierową dokumentację, ograniczając dostęp do informacji osobom niepowołanym. Elektroniczna baza danych (np. klientów) zapewnia ponadto ich pozostanie w firmowych zasobach nawet po gruntownej zmianie kadry pracowniczej
- Optymalizacja stanów magazynowych – rezygnacja z nierentownego wykorzystania ograniczonych przestrzeni magazynowych.
