Obsługa informatyczna firm – Falenica (Wawer) | RawCom
Firmy z Falenicy potrzebują szybkiego i pewnego IT. Zapewniamy stałą, przewidywalną opiekę dla zespołów 5–50+ osób: szybki helpdesk, administrację stacji i serwerów, bezpieczeństwo, sieci/Wi-Fi oraz wdrożenia Microsoft 365 i monitoringu.
ZADZWOŃ: 697 302 008
kontakt@rawcom.pl
ul. Wilgi 32A, 04-831 Warszawa • pn–pt 8:00–16:00
Zakres usług dla firm w Falenicy
- Helpdesk 8/5 – szybkie wsparcie zdalne i serwis na miejscu.
- Administracja – aktualizacje, antywirus/EDR, kopie 3-2-1, monitoring stacji/serwerów.
- Microsoft 365 – migracje poczty i plików, OneDrive/SharePoint, MFA.
- Sieci i Wi-Fi – projekt, okablowanie, firewall, VLAN, sieć gościnna.
- Monitoring wizyjny (CCTV) – dobór, montaż, zdalny podgląd.
Sprawdź też: Obsługa IT, Sieci i okablowanie, Monitoring, Cennik.
Dlaczego lokalnie (Falenica, Wawer i okolice)
- Krótki czas reakcji – szybkie wizyty w biurze, mniej przestojów.
- Stały opiekun – znamy Twoją infrastrukturę i historię zgłoszeń.
- Raporty miesięczne – KPI, MTTR i rekomendacje rozwojowe.
Jak startujemy – kroki współpracy
- Audyt wstępny – sprzęt/licencje, stan sieci i backupów.
- Plan 90 dni – szybkie naprawy + priorytety projektów.
- Umowa i SLA – czasy reakcji (P1/P2/P3) i zakres pakietu.
- Onboarding – zasady zgłoszeń, procedury awaryjne, MFA.
- Stała obsługa – helpdesk + utrzymanie proaktywne.
Pakiety i SLA
| Pakiet | Dla kogo | Co obejmuje | SLA |
|---|---|---|---|
| Standard | 5–15 osób | Helpdesk 8/5, utrzymanie stacji i sieci, aktualizacje, AV | P3 do następnego dnia |
| Pro | 15–50 osób | + administracja serwerów/chmury, backup 3-2-1, przeglądy | P2 do 8h |
| Plus | 50+ i wymagający | + EDR, testy DR, konsultacje CTO, wsparcie po godzinach | P1 do 4h |
Obsługujemy Wawer i okolice
Wawer, Anin, Radość, Międzylesie, Marysin Wawerski, Falenica, Miedzeszyn, Józefów, Otwock, Michalin.
Najczęstsze pytania (FAQ)
Czy obsługujecie firmy w Falenicy?
Tak, działamy w Falenicy i okolicy; większość zgłoszeń rozwiązujemy zdalnie, a w razie potrzeby dojeżdżamy na miejsce.
Czy możecie poprawić zasięg Wi-Fi w biurze?
Tak. Wykonujemy pomiary, dobieramy access pointy i konfigurujemy sieć (VLAN/guest), aby zapewnić stabilne Wi-Fi.
