Trzeba wymienić serwer i zachować dostęp do programów
Przykładowe zgłoszenie: Firma planuje wymianę dotychczasowego serwera. Na urządzeniu działają konta, pliki i aplikacje, z których pracownicy muszą nadal korzystać.
Co sprawdzamy: Sprawdzamy usługi, zależności między programami, bazy SQL, dostępy i licencje. Ustalamy kolejność przeniesienia oraz okno prac.
Jakie prace wykonujemy: Przygotowanie nowego serwera i systemu; migracja usług, domeny, plików i baz; konfiguracja RDP i VPN; testy logowania oraz pracy w aplikacjach.
Oczekiwany efekt: Praca na nowej platformie z przeniesionymi zasobami i dostępem dla wskazanych użytkowników.
Na serwerze kończy się miejsce na dane
Przykładowe zgłoszenie: Bazy, dokumenty i archiwa zajmują coraz więcej przestrzeni. Klient chce zwiększyć pojemność bez przypadkowego dołożenia niezgodnych dysków.
Co sprawdzamy: Sprawdzamy wykorzystanie miejsca, stan nośników, wolne zatoki, kontroler i istniejący RAID. Weryfikujemy, jaką metodę rozbudowy obsługuje sprzęt.
Jakie prace wykonujemy: Dobór i montaż dysków SSD/HDD; rozszerzenie obsługiwanej macierzy lub przygotowanie nowej; konfiguracja wolumenów; przeniesienie danych, jeśli jest potrzebne, oraz kontrola pojemności.
Oczekiwany efekt: Więcej dostępnej przestrzeni i konfiguracja odpowiadająca potrzebom firmy. Zmianę RAID 1, 5, 6 lub 10 planujemy zgodnie z możliwościami środowiska.
Program firmowy nie łączy się z bazą SQL
Przykładowe zgłoszenie: Po zmianie serwera lub konfiguracji część stanowisk nie może uruchomić programu albo połączyć się z bazą.
Co sprawdzamy: Sprawdzamy dostępność usługi SQL, ustawienia połączenia, uprawnienia, sieć oraz wymagania konkretnej wersji aplikacji.
Jakie prace wykonujemy: Korekta konfiguracji połączeń i uprawnień; przeniesienie bazy, jeżeli wymaga tego projekt; konfiguracja programu na stanowiskach i sprawdzenie uzgodnionych czynności.
Oczekiwany efekt: Przywrócenie dostępu aplikacji do właściwej bazy. Zakres dobieramy osobno dla Sage, InsERT, WAPRO, RAKS lub Comarch.
Planujesz wymianę firmowego serwera? Zobacz jak przygotować migrację Windows Server, domeny i SQL — z przykładem realizacji Dell R720 → R640.
Programy księgowe mają działać poza biurem
Przykładowe zgłoszenie: Zespół potrzebuje dostępu do firmowego środowiska z różnych miejsc. Trzeba określić, gdzie będą działały aplikacje i kto może z nich korzystać.
Co sprawdzamy: Sprawdzamy wymagania programów, użytkowników, licencje, połączenia oraz sposób zabezpieczenia danych.
Jakie prace wykonujemy: Przygotowanie serwera wirtualnego AWS lub innego uzgodnionego środowiska; konfiguracja aplikacji, kont oraz dostępu RDP i VPN odpowiedniego do projektu.
Oczekiwany efekt: Dostęp uprawnionych osób do przygotowanego środowiska. Przykład wykonanych prac z 2023 r. opisujemy niżej.