Obsługa IT firm i serwis komputerowy w Radości
Rawcom ma siedzibę i serwis stacjonarny przy ul. Wilgi 32A w Radości, na terenie warszawskiego Wawra. Pomagamy firmom i mieszkańcom lokalnie, zdalnie oraz na miejscu. Obsługujemy komputery, sieci, Microsoft 365, backup, serwery i systemy firmowe, a także diagnozujemy oraz naprawiamy sprzęt.
Szukasz informatyka w Radości, stałej obsługi firmy albo serwisu laptopa? W tej lokalizacji Rawcom nie jest wyłącznie firmą „z dojazdem” — tutaj znajduje się nasza siedziba i zaplecze serwisowe. Dzięki temu możemy łączyć pomoc zdalną, wizyty u klientów i naprawy wymagające pracy w serwisie.
Adres ul. Wilgi 32A jest rzeczywistym adresem siedziby i serwisu Rawcom. Przed dostarczeniem komputera lub laptopa prosimy o kontakt, aby potwierdzić możliwość przyjęcia sprzętu oraz ustalić sposób realizacji.
W czym możemy pomóc w Radości?
Awaria w firmie
Problem z komputerem, siecią, pocztą, drukarką, serwerem albo dostępem pracownika.
Zgłoś problemStała obsługa IT
Helpdesk, stanowiska użytkowników, Microsoft 365, backup, sieć, serwery i systemy firmowe.
Zobacz obsługę ITSerwis laptopa
Diagnostyka, czyszczenie chłodzenia, SSD, RAM, matryca, klawiatura i problemy z Windows.
Zobacz serwisSieć, Wi-Fi i VPN
Routery, przełączniki, Wi-Fi, dostęp do zasobów, VPN i diagnostyka infrastruktury firmowej.
Sieci komputeroweDwie ścieżki obsługi Rawcom w Radości
Obsługa informatyczna dla firm
Stałe lub jednorazowe wsparcie użytkowników i infrastruktury IT.
- helpdesk zdalny i telefoniczny,
- wizyty technika w siedzibie firmy,
- opieka nad komputerami i kontami użytkowników,
- administracja Microsoft 365 i pocztą,
- serwery, NAS i monitoring backupu,
- sieci LAN, Wi-Fi, VPN i firewall,
- wsparcie WAPRO, InsERT i środowisk ERP.
Sprawdź pełny zakres obsługi informatycznej firm oraz aktualne pakiety i zasady rozliczeń.
Serwis komputerów i laptopów
Naprawy realizujemy na miejscu w serwisie Rawcom przy ul. Wilgi 32A.
- diagnostyka laptopów i komputerów,
- wymiana matryc, klawiatur i baterii,
- czyszczenie układu chłodzenia,
- montaż dysków SSD i pamięci RAM,
- instalacja i konfiguracja Windows,
- przenoszenie danych i przygotowanie sprzętu,
- modernizacja starszych komputerów.
Zakres obsługi IT firm w Radości
Helpdesk użytkowników
Problemy z kontami, programami, pocztą, drukarkami, komputerami i dostępem do danych.
Microsoft 365
Konta, licencje, poczta, MFA, OneDrive, SharePoint, Teams oraz migracje i bezpieczeństwo.
Sieci i VPN
LAN, Wi-Fi, routery, przełączniki, VPN, firewall oraz diagnostyka połączeń.
Backup i NAS
Monitoring kopii, udziały sieciowe, Synology, TrueNAS oraz podstawowe procedury odtwarzania.
Serwery
Windows Server, uprawnienia, konta, usługi sieciowe oraz administracja w uzgodnionym zakresie.
WAPRO i InsERT
Stanowiska, bazy danych, aktualizacje, backup oraz bieżące problemy użytkowników.
Ile kosztuje obsługa informatyczna firmy w Radości?
Pakiety stałej obsługi IT Rawcom rozpoczynają się od 999 zł brutto miesięcznie. Pakiet START jest przeznaczony dla mikrofirm i obejmuje do 3 godzin wsparcia miesięcznie.
Cena zależy od liczby godzin, użytkowników, stanowisk, lokalizacji, serwerów, używanych systemów oraz oczekiwanego czasu reakcji.
Sprawdź aktualny cennik i zasady SLA albo przeczytaj, co obejmuje stała obsługa informatyczna firm.
Chcesz poznać koszt obsługi?
Podaj liczbę stanowisk, lokalizacji, serwerów i używanych programów.
Dlaczego lokalizacja w Radości ma znaczenie?
Przy ul. Wilgi 32A znajduje się zaplecze Rawcom. To tutaj przyjmujemy sprzęt, wykonujemy diagnostykę i naprawy wymagające pracy serwisowej oraz organizujemy obsługę techniczną firm z Wawra i pobliskich miejscowości.
Pomoc zdalna, wizyta technika czy serwis stacjonarny?
Pomoc zdalna
Poczta, Microsoft 365, konta, programy i część problemów użytkowników mogą zostać rozwiązane bez wizyty.
Wizyta u klienta
Przy problemach z siecią, urządzeniami, stanowiskami lub serwerem możemy ustalić pracę technika na miejscu.
Serwis przy Wilgi 32A
Naprawy wymagające demontażu, wymiany części, czyszczenia i dłuższych testów wykonujemy w naszej siedzibie.
Stała opieka
Dla firm możemy połączyć helpdesk, monitoring, administrację i wizyty technika w jeden uzgodniony model obsługi.
Czas reakcji w stałej obsłudze IT
Standardowe pakiety stałej obsługi przewidują czas reakcji do 8 godzin roboczych. Skrócenie czasu reakcji do 4 godzin roboczych jest oddzielnym rozszerzeniem abonamentu i wymaga uzgodnienia w ofercie lub umowie. Czas reakcji nie oznacza gwarantowanego terminu zakończenia naprawy.
Aktualne warianty pakietów, stawki i rozszerzenia znajdziesz w cenniku Rawcom.
Rawcom w Radości — ul. Wilgi 32A
To rzeczywisty adres siedziby i serwisu stacjonarnego Rawcom. Przed przyjazdem skontaktuj się z nami, aby potwierdzić możliwość przyjęcia sprzętu.
Obsługujemy również pobliskie lokalizacje
W ramach dojazdu obsługujemy także firmy i mieszkańców na Marysinie Wawerskim.
Co przygotować przed kontaktem?
Powiązane usługi i poradniki
Najczęstsze pytania — obsługa IT i serwis w Radości
Czy Rawcom ma siedzibę w Radości?
Tak. Siedziba i serwis stacjonarny Rawcom znajdują się przy ul. Wilgi 32A w Radości, na terenie warszawskiego Wawra.
Czy trzeba umówić wizytę w serwisie?
Tak, zalecamy wcześniejszy kontakt. Pozwala to potwierdzić możliwość przyjęcia sprzętu i przygotować informacje potrzebne do rozpoczęcia zlecenia.
Czy obsługujecie firmy z Radości bez stałego abonamentu?
Tak. Realizujemy również uzgodnione prace jednorazowe. Abonament jest przeznaczony dla firm potrzebujących stałego helpdesku i opieki nad środowiskiem IT.
Czy naprawiacie laptopy i komputery na miejscu?
Tak. Naprawy i diagnostykę sprzętu wykonujemy w serwisie Rawcom przy ul. Wilgi 32A. Zakres zależy od rodzaju usterki i dostępności części.
Czy obsługujecie Microsoft 365?
Tak. Pomagamy w zakresie kont, licencji, poczty, MFA, OneDrive, SharePoint, Teams, migracji oraz zabezpieczeń.
Co oznacza czas reakcji do 8 godzin roboczych?
To czas rozpoczęcia analizy lub kontaktu zgodnie z warunkami stałej obsługi, a nie gwarancja zakończenia naprawy w ciągu 8 godzin. Skrócenie czasu reakcji do 4 godzin roboczych wymaga dodatkowego rozszerzenia abonamentu.
Ile kosztuje stała obsługa IT małej firmy?
Pakiet START dla mikrofirm rozpoczyna się od 999 zł brutto miesięcznie i obejmuje do 3 godzin wsparcia. Pozostałe warianty i aktualne warunki znajdują się w cenniku Rawcom.
Potrzebujesz informatyka albo serwisu komputerowego w Radości?
Skontaktuj się przed wizytą. Przy obsłudze firmy podaj liczbę użytkowników, komputerów i używane systemy. Przy naprawie sprzętu podaj markę, model urządzenia oraz krótki opis objawów.